Domande frequenti
Hai un dubbio? Qui ci sono le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi la tua, scrivici.
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione è gratuita per gli ordini da 69 € in su; sotto, costa 5,90 €. A San Marino, in Germania, Francia, Spagna, Belgio, Paesi Bassi e Portogallo la spedizione espresso costa 9,90 €, gratuita da 90 € in su (consegna in 48/72 ore).
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Spediamo con corriere espresso BRT: consegna in 24/48 ore in tutta Italia. Nelle località disagiate e nelle isole minori servono 48/72 ore.
Ogni ordine ha il suo numero di tracciamento.
Come posso pagare?
Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e, solo in Italia, contrassegno: paghi al corriere alla consegna, con 6,00 € in più.
Accettate cambi taglia e resi?
Sì, entro 15 giorni dalla consegna. Dall'Italia il reso costa 4,90 €: prenotiamo noi il ritiro BRT e li tratteniamo dal rimborso. Il cambio taglia costa 9,80 € (andata e ritorno). Tutti i passi sono nell'Informativa sui rimborsi. Al nostro stand, agli eventi, reso e cambio taglia sono gratis per tutti, anche per gli ordini fatti sul sito: porta il capo con la ricevuta o il numero d'ordine.
Ho bisogno di un consiglio
Scrivici dalla pagina Contatti: ti rispondiamo il prima possibile.







